Christmas Dance AI 生成失败怎么办

生成失败

模型找不到一张清晰的人脸、照片违反规则（未成年人、裸露、明星或公众人物），或者 AI 服务商临时出问题，都会导致失败。无论哪种情况，积分都会自动退回，“我的视频”里显示“积分已退回”。

换一张照片再试。同一张照片连续失败两次，基本可以确定是照片的问题。

脸不像本人

模型需要清楚地看到眼睛、鼻子和嘴。侧脸、人在画面里太小、光线太暗、美颜滤镜太重，最容易不像。用一张最近拍的、清晰的、在自然光下正对镜头的照片，避免墨镜、口罩和压得很低的帽子。

身体、手或衣服不自然

舞蹈会带动全身，照片里没拍到的部分只能靠模型猜。只拍到头肩、双手抱胸、手里拿着东西或衣服特别宽松，模型要猜的最多。全身或至少到腰部、双手自然下垂的照片效果最好。

另一个常见原因是合照：画面里有好几个人时，模型可能把人弄混。上传前把照片裁到只剩一个人。

生成很慢

大多数视频在 2–8 分钟内完成，取决于时长和排队情况，圣诞前的晚上排队最久。可以关掉页面，视频会继续生成，完成后在“我的视频”里。超过 45 分钟还没完成的任务会被终止并退回积分。

照片传不上去

支持 JPG、PNG、WebP 格式，最大 10 MB。部分手机拍的 HEIC 照片要先存成 JPG，大多数手机在分享菜单里就能转换。

还是解决不了

带上“我的视频”里的视频 ID 联系客服。如果成片明显损坏，比如文件打不开或没有人脸，我们核实后会退回积分。